A. Instrucciones de desistimiento
Introducción
Los consumidores tienen derecho a desistir según las siguientes condiciones, donde un consumidor es cualquier persona física que realiza un acto jurídico con fines que no pueden atribuirse principalmente a su actividad comercial ni a su actividad profesional independiente:
Derecho de desistimiento
Usted tiene derecho a desistir de este contrato en un plazo de catorce días sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento es de catorce días a partir del día en que usted o un tercero designado por usted, que no sea el transportista, haya tomado posesión de los últimos bienes.
Para ejercer su derecho de desistimiento, debe informarme,
Sebastian Schertel, Bachstr. 7, 96120 Bischberg
mediante una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo, fax o correo electrónico) sobre su decisión de desistir de este contrato. Puede utilizar el formulario de desistimiento adjunto, que no es obligatorio.
También puede completar y enviar electrónicamente el formulario de desistimiento en nuestra página web (ver arriba). Si utiliza esta opción, le enviaremos sin demora (por ejemplo, por correo electrónico) una confirmación de recepción de dicho desistimiento.
Para cumplir con el plazo de desistimiento, basta con que envíe la comunicación relativa al ejercicio del derecho de desistimiento antes de que expire el plazo de desistimiento.
Consecuencias del desistimiento
Si desiste de este contrato, le reembolsaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los costos de entrega (excepto los costos adicionales resultantes de su elección de un tipo de entrega diferente al tipo más económico de entrega estándar que ofrecemos), sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que se nos informe de su decisión de desistir de este contrato.
Para este reembolso, utilizaremos el mismo medio de pago que utilizó para la transacción inicial, a menos que se haya acordado expresamente lo contrario con usted; en ningún caso se le cobrarán tarifas por este reembolso. Podemos retener el reembolso hasta que hayamos recibido los bienes de vuelta o hasta que usted haya proporcionado evidencia de haber devuelto los bienes, lo que ocurra primero.
Debe devolver o entregar los bienes a nosotros sin demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir del día en que nos comunique su desistimiento de este contrato. El plazo se cumple si envía los bienes antes de que expire el plazo de catorce días.
Usted asumirá el costo directo de devolución de los bienes. Los costos directos de devolución se estiman en un máximo de aproximadamente 80 euros para aquellos bienes que, por su naturaleza, no pueden ser devueltos normalmente por correo (mercancías de envío).
Solo es responsable de cualquier disminución del valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, características y funcionamiento de los bienes.
Exclusión o expiración anticipada del derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento expira anticipadamente en contratos para la entrega de bienes sellados que no son aptos para ser devueltos por razones de protección de la salud o higiene si su sello ha sido retirado después de la entrega.
El derecho de desistimiento expira anticipadamente en contratos para la entrega de bienes que, después de la entrega, se han mezclado inseparablemente con otros bienes debido a su naturaleza.
El derecho de desistimiento expira anticipadamente en contratos para la entrega de grabaciones de audio o vídeo o software informático en un paquete sellado si el sello ha sido retirado después de la entrega.
El derecho de desistimiento no se aplica a los consumidores que, en el momento de la celebración del contrato, no pertenecen a un Estado miembro de la Unión Europea y cuyo único domicilio y dirección de entrega están fuera de la Unión Europea en el momento de la celebración del contrato.
Negocios vinculados/financiados
Si financia este contrato mediante un préstamo y luego lo revoca, ya no estará obligado por el contrato de préstamo, siempre que ambos contratos formen una unidad económica. Esto se supone especialmente si somos simultáneamente su prestamista o si su prestamista utiliza nuestra cooperación para la financiación. Si el préstamo ya nos ha sido desembolsado al momento de la revocación o devolución de los bienes, su prestamista asumirá nuestros derechos y obligaciones bajo el contrato financiado en relación con usted con respecto a las consecuencias legales de la revocación o devolución. Esto último no se aplica si el presente contrato tiene por objeto la adquisición de instrumentos financieros (por ejemplo, valores, divisas o derivados). Si desea evitar un compromiso contractual en la medida de lo posible, haga uso de su derecho de desistimiento y también revoque el contrato de préstamo si también tiene derecho de desistimiento para ello.
Instrucciones generales
- Por favor, evite dañar y ensuciar los bienes. Devuelva los bienes en su embalaje original con todos los accesorios y todos los componentes del embalaje. Utilice un embalaje protector si es necesario. Si ya no tiene el embalaje original, asegúrese de proporcionar una protección adecuada contra daños durante el transporte con un embalaje adecuado.
- Por favor, no envíe los bienes de vuelta a nosotros sin franqueo.
- Tenga en cuenta que los puntos anteriores 1-2 no son un requisito para el ejercicio efectivo del derecho de desistimiento.
B. Formulario de desistimiento
Si desea desistir del contrato, también puede copiar este formulario en un programa de procesamiento de texto, completarlo y enviármelo de vuelta. La forma más rápida es usar el formulario al principio de esta página, ya que se envía directamente.
An
Sebastian Schertel
Calle del Río 7
96120 Bischberg
Alemania
Tel.: 09503503543
Correo electrónico: sebastian@frankenseo.de
Por la presente, yo/nosotros (*) revoco/revocamos el contrato celebrado por mí/nosotros (*) sobre la compra de los siguientes bienes (*)/la prestación del siguiente servicio (*)
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Pedido el (*) ____________ / recibido el (*) __________________
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Nombre del/de los consumidor(es)
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Dirección del/de los consumidor(es)
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Firma del/de los consumidor(es) (solo si se notifica en papel)
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Fecha
(*) Táchese lo que no corresponda
