Rétractation

A. Droit de rétractation

Introduction

Les consommateurs ont un droit de rétractation selon les dispositions suivantes, où un consommateur est toute personne physique qui conclut un acte juridique à des fins qui ne peuvent être attribuées principalement ni à son activité commerciale ni à son activité professionnelle indépendante :

Droit de rétractation

Vous avez le droit de vous rétracter de ce contrat dans un délai de quatorze jours sans donner de raison.

Le délai de rétractation est de quatorze jours à compter du jour où vous ou un tiers désigné par vous, qui n'est pas le transporteur, avez pris possession du dernier bien.

Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez me notifier,

Sebastian Schertel, Bachstr. 7, 96120 Bischberg

par une déclaration claire (par exemple, une lettre envoyée par la poste, un fax ou un e-mail) de votre décision de vous rétracter de ce contrat. Vous pouvez utiliser le modèle de formulaire de rétractation ci-joint, mais ce n'est pas obligatoire.

Vous pouvez également remplir et soumettre électroniquement le modèle de formulaire de rétractation ou toute autre déclaration claire sur notre site web (voir ci-dessus). Si vous utilisez cette option, nous vous enverrons sans délai une confirmation de réception d'une telle rétractation (par exemple, par e-mail).

Pour respecter le délai de rétractation, il suffit que vous envoyiez votre communication concernant l'exercice du droit de rétractation avant l'expiration du délai de rétractation.

Conséquences de la rétractation

Si vous vous rétractez de ce contrat, nous vous rembourserons tous les paiements reçus de votre part, y compris les frais de livraison (à l'exception des frais supplémentaires résultant de votre choix d'un mode de livraison autre que la livraison standard la moins chère que nous proposons), sans retard excessif et au plus tard quatorze jours à compter du jour où nous avons été informés de votre décision de vous rétracter de ce contrat.

Pour ce remboursement, nous utiliserons le même moyen de paiement que celui que vous avez utilisé pour la transaction initiale, sauf accord exprès contraire de votre part ; en aucun cas, des frais ne vous seront facturés pour ce remboursement. Nous pouvons différer le remboursement jusqu'à ce que nous ayons reçu les biens en retour ou jusqu'à ce que vous ayez fourni la preuve de l'expédition des biens, la date retenue étant celle du premier de ces faits.

Vous devez renvoyer ou remettre les biens sans retard excessif et en tout état de cause au plus tard quatorze jours après que vous nous ayez communiqué votre décision de vous rétracter de ce contrat. Le délai est respecté si vous renvoyez les biens avant l'expiration du délai de quatorze jours.

Vous supportez les coûts directs de renvoi des biens. Les coûts directs de renvoi sont estimés à un maximum d'environ 80 euros pour les biens qui, en raison de leur nature, ne peuvent pas être renvoyés normalement par la poste (marchandises expédiées par transporteur).

Vous n'êtes responsable de la dépréciation des biens que si elle résulte de manipulations autres que celles nécessaires pour établir la nature, les caractéristiques et le bon fonctionnement des biens.

Exclusion ou expiration anticipée du droit de rétractation

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats de fourniture de biens scellés qui ne peuvent être retournés pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène si leur sceau a été retiré après la livraison.

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats de fourniture de biens qui, après livraison, sont mélangés de manière indissociable avec d'autres biens en raison de leur nature.

Le droit de rétractation expire prématurément pour les contrats de fourniture d'enregistrements audio ou vidéo ou de logiciels informatiques dans un emballage scellé si le sceau a été retiré après la livraison.

Le droit de rétractation ne s'applique pas aux consommateurs qui, au moment de la conclusion du contrat, n'appartiennent à aucun État membre de l'Union européenne et dont le seul domicile et adresse de livraison se trouvent en dehors de l'Union européenne.

Transactions liées/financées

Si vous financez ce contrat par un prêt et que vous vous rétractez ultérieurement, vous n'êtes plus lié par le contrat de prêt, à condition que les deux contrats forment une unité économique. Cela est particulièrement présumé si nous sommes en même temps votre prêteur ou si votre prêteur fait appel à notre coopération pour le financement. Si le prêt nous a été versé au moment où la rétractation prend effet ou lorsque la marchandise est retournée, votre prêteur entre dans nos droits et obligations découlant du contrat financé en ce qui concerne les conséquences légales de la rétractation ou du retour. Ce dernier ne s'applique pas si le présent contrat porte sur l'acquisition d'instruments financiers (par exemple, de titres, de devises ou de dérivés). Si vous souhaitez éviter autant que possible un engagement contractuel, exercez votre droit de rétractation et révoquez également le contrat de prêt si vous disposez également d'un droit de rétractation pour celui-ci.

Remarques générales

1. Veuillez éviter d'endommager ou de salir les biens. Veuillez renvoyer les biens dans leur emballage d'origine avec tous les accessoires et tous les composants d'emballage. Utilisez éventuellement un emballage protecteur. Si vous ne possédez plus l'emballage d'origine, veuillez assurer une protection adéquate contre les dommages de transport avec un emballage approprié.
2. Veuillez ne pas renvoyer les biens en port dû.
3. Bitte beachten Sie, dass die vorgenannten Ziffern 1-2 nicht Voraussetzung für die wirksame Ausübung des Widerrufsrechts sind.

B. Formulaire de rétractation

Si vous souhaitez révoquer le contrat, vous pouvez également copier ce formulaire dans un programme de traitement de texte, le remplir et me le renvoyer. Le moyen le plus rapide est d'utiliser le formulaire au début de cette page, car il est transmis directement.

An

Sebastian Schertel
Bachstr. 7
96120 Bischberg
Allemagne

Tél. : 09503503543
E-Mail: sebastian@frankenseo.de

Par la présente, je/nous (*) révoque/révoquons le contrat que j'ai/nous avons (*) conclu pour l'achat des biens suivants (*)/la prestation du service suivant (*)

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Commandé le (*) ____________ / reçu le (*) __________________

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Nom du/des consommateur(s)

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Adresse du/des consommateur(s)

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Signature du/des consommateur(s) (uniquement en cas de notification sur papier)

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Date

(*) Rayez la mention inutile